Neden KLM'yi tercih etmelisiniz?

Uçuşunuz aksadı mı? Bize güvenebilirsiniz. Uçuşunuzda değişiklik olması ya da uçuşunuzun iptal edilmesi halinde sizi telefon veya e-posta ile derhal bilgilendireceğiz. Sonrasında hemen sizin için ilk uygun uçuşa rezervasyon yapacağız. Boş bir koltuk bulduğumuz anda yeni uçuş programınız hakkında bilgi vermek için sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tabii ki başka bir uçuşa geçmek isterseniz ya da başka bir sorunuz olursa da size yardımcı olmaya hazırız.

Yeni uçuşunuz aynı gün kalkmıyorsa sizi yalnız bırakmayacağız. Bir fincan kahveden, otelde konaklamaya kadar sizi rahat ettirmek için her şeyi yapacağız.

Flying Blue üyesi olmanın avantajları saymakla bitmiyor. Flying Blue üyesi olarak KLM veya ortak havayolu uçuşlarıyla her seyahatinizde Mil Puanları kazanırsınız. Bu puanları ödül biletlerde, ekstra seçeneklerde ve çeşit çeşit ürün ve hizmette indirim olarak kullanabilirsiniz. Ayrıca, ne kadar çok uçarsanız sonraki seviyelere (Silver, Gold ve Platinum) o kadar çok yakınlaşırsınız. Seviye atlamak da çok daha fazla özel avantaj demek!

Flying Blue’ya katılın

Yolculuğunuzun en önemli kısmı deneyimlerinizdir! Hem bizim hakkımızda hem hizmetlerimiz hakkında ne düşündüğünüzü öğrenmek için bağımsız araştırma şirketlerine anketler yaptırıyoruz. Geri bildirimlerinize göre hizmetlerimizi değerlendiriyor ve geliştirmeye çalışıyoruz. Açık izin vermediğiniz takdirde, kişisel verileriniz hiçbir şekilde ticari amaçlı teklifler ve postalar için kullanılmayacaktır.

Uçuşunuzdan veya KLM Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçmenizden sonra aşağıdaki anketlerimizden birine davet edilebilirsiniz:

Ayrıca IATA ve Schiphol gibi üçüncü tarafların yürüttüğü diğer çalışmalara da katılıyoruz. Ayrıca Beautiful Lives, CSpace, Miles Research, Insites Consulting, Added Value gibi kurumlarla çeşitli özel çalışmalar yürütüyoruz.