Uçuş değişikliği

Nedeni ne olursa olsun, bazı durumlarda planlarınızı değiştirmeniz gerekebileceğini anlıyoruz. Gelin, size seyahat tarihinizi, kalkış saatinizi ve varış noktanızı nasıl değiştireceğinizi açıklayalım.

Yeniden rezervasyon yapma

Seyahat rezervasyonunuzu KLM, Air France veya Delta Air Lines aracılığıyla mı yaptınız? Bilet koşullarınıza bağlı olarak, yolculuğum sayfasından yolculuğunuzun seyahat tarihini, kalkış saatini ve varış noktasını kolayca değiştirebilirsiniz.

Uygun uçuş seçenekleri

Uçuşunuzu değiştirirken size otomatik olarak en uygun seçenekleri gösteririz. Yeni uçuşunuzun bilet fiyatı ilk uçuşunuzdan pahalıysa aradaki farkı ödemeniz gerekir. Ne yazık ki KLM Müşteri İletişim Merkezimiz size alternatif uçuş önerileri sunamaz.

Uçuş değiştirme

Çoktan check-in yaptınız mı?

Uçuşunuzda değişiklik yapabilmek için öncelikle check-in işleminizi iptal ettiğinizden emin olun.

Check-in iptali

Ekstra seçenekler

Asıl uçuşunuz için koltuk veya yemek gibi ekstra seçenek rezervasyonları mı yaptınız? Aynı seçenekleri otomatik olarak yeni uçuşunuza ekleyeceğiz. Ekstra seçenek ücretlerinin daha yüksek olabileceğini lütfen unutmayın. Bu durumda, ücret farkını ödemeniz gerekir veya ekstra seçenekleri iptal edebilirsiniz. Ekstra seçenekler asıl uçuşunuzdaki seçeneklerden daha ucuzsa kalan tutar için bir kupon alırsınız.

Ekstra seçenekler için ücret iadesi talep edin

Otomatik yeniden rezervasyondan sonra

We’re sorry we had to cancel your flight. Usually, you will automatically be rebooked to the next available option. If you’d rather go for another one, you can pick one of your likings. Follow the regular steps to choose a new flight via My Trip.

Birden çok yolcuya yönelik rezervasyonlar

Arkadaşlarınız veya ailenizle seyahat ediyor ve yalnızca grubun bir bölümü için uçuş değişikliği yapmak mı istiyorsunuz? Bu işlemi Yolculuğum sayfasından yapabilirsiniz. Seyahat grubunuz 10 veya daha fazla yolcudan oluşuyorsa lütfen yardım için bizimle iletişime geçin. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Flying Blue ödül bileti

Bir ödül bileti rezervasyonu yaptırdıysanız uçuşunuzu değiştirmek için lütfen Flying Blue müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.

Seyahat acentesi aracılığıyla yapılan rezervasyonlar

Rezervasyonunuzu bir seyahat acentesi üzerinden yaptıysanız maalesef çevrimiçi iade sistemimizi kullanamazsınız. Ücret iadenizin gerçekleştirilmesi için gerekli tüm bilgilere sahip olduklarından öncelikle seyahat acentenizle iletişime geçmenizi öneririz. İletişim bilgilerini web sitelerinde bulabilirsiniz. İsterseniz daha fazla bilgi için bizimle de iletişime geçebilirsiniz.

Ücretler

Uçuş değişikliği ücreti rotanıza, seyahat sınıfınıza ve bilet türünüze bağlıdır.

Yeni uçuşunuzun ücreti daha yüksek olabilir. Bu durumda farkı ödemeniz gerekir. Ücret, asıl ödediğinizden daha düşükse kalan tutar için bir kupon alırsınız.

Tümünü aç

Economy Class’ta mı uçuyorsunuz? Uçuşunuzu değiştirip değiştiremeyeceğinizi ve bunun ücretinin ne kadar olacağını görmek için bilet türünüzü kontrol edin.

  • Temel bilet: Uçuşunuzu değiştiremezsiniz.
  • Light bilet: Uçuşunuzu değiştiremezsiniz.
  • Standart bilet: Uçuşunuzu 70 EUR karşılığında değiştirebilirsiniz. Ücret farkı uygulanabileceğini lütfen unutmayın.
  • Flex bilet: Ücret ödemeden uçuşunuzu değiştirebilirsiniz. Ek ücret farkı uygulanabileceğini lütfen unutmayın.

Business Class mı rezerve ettiniz? Uçuşunuzu değiştirip değiştiremeyeceğinizi ve bunun ücretinin ne kadar olacağını görmek için bilet türünüzü kontrol edin.

  • Standart bilet: Uçuşunuzu 70 EUR karşılığında değiştirebilirsiniz. Ücret farkı uygulanabileceğini lütfen unutmayın.
  • Flex bilet: Ücret ödemeden uçuşunuzu değiştirebilirsiniz. Ücret farkı uygulanabileceğini lütfen unutmayın.

Economy Class'ta mı uçuyorsunuz? Uçuşunuzu değiştirme hakkınızın olup olmadığını ve değişim durumunda ödeyeceğiniz ücreti öğrenmek için bilet türünüzü kontrol edin.

  • Light bilet: Avrupa’dan (Birleşik Krallık muaftır) Amerika Birleşik Devletleri, Kanada, Meksika veya Papeete’ye seyahat etmediğiniz sürece 200 EUR ve olası ücret farkı karşılığında uçuşunuzu değiştirebilirsiniz.
  • Standard bilet: 200 EUR karşılığında uçuşunuzu değiştirebilirsiniz. Lütfen ücret farkı olabileceğini unutmayın.
  • Flex bilet: Ücret ödemeden uçuşunuzu değiştirebilirsiniz. Lütfen ücret farkı olabileceğini unutmayın.

Premium Comfort Class’ta mı uçuyorsunuz? Uçuşunuzu değiştirme bedeli hakkında daha fazla bilgi edinin.

  • Standard bilet: 250 EUR karşılığında uçuşunuzu değiştirebilirsiniz. Lütfen ücret farkı olabileceğini unutmayın.
  • Flex bilet: Ücret ödemeden uçuşunuzu değiştirebilirsiniz. Lütfen ücret farkı olabileceğini unutmayın.

Business Class'ta uçuyorsanız uçuşunuzu her zaman değiştirebilirsiniz.

  • Light bilet: 300 EUR karşılığında uçuşunuzu değiştirebilirsiniz. Lütfen ücret farkı olabileceğini unutmayın.
  • Standard bilet: Ücret ödemeden uçuşunuzu değiştirebilirsiniz. Lütfen ücret farkı olabileceğini unutmayın.
  • Flex bilet: Ücret ödemeden uçuşunuzu değiştirebilirsiniz. Lütfen ücret farkı olabileceğini unutmayın.

Sıkça sorulan sorular

Tümünü aç

Bilet koşullarınızda buna izin veriliyorsa uçuş tarihinizi ücretsiz olarak değiştirebilirsiniz. Bilet koşullarınızı “Yolculuğum” bölümünde bulabilirsiniz.

Halihazırda rezervasyon yapmış ve check-in yaptırmış olsanız bile uçuşunuzuonline olarakdeğiştirebilirsiniz. Öncecheck-in işleminizi iptal etmenizgerekebilir.

Uçuşunuzu değiştirmenin ücreti, orijinal bilet koşullarınıza ve uçuşunuzu değiştirmek istediğiniz uçuşa bağlıdır. İptal ücreti ödemeniz gerekebilir. Ayrıca seçeceğiniz yeni uçuş, orijinal uçuşunuzdan pahalıysa aradaki fiyat farkını ödemeniz gerekecektir.

Evet. Uçuşunuzu dilediğiniz zaman herhangi bir nedenle iptal edebilirsiniz ve bu kapsama, yeniden planlanan uçuşlar da dahildir.Online olarakücret iadesi talebinde bulunabilirsiniz. İade edilecek tutar rotanıza, seyahat sınıfınıza ve bilet türüne bağlıdır.

Yardıma ihtiyacınız var mı?

Yardımcı olmaktan mutluluk duyarız! Bazı hizmetlerimiz içinhizmet ücretitalep edebileceğimizi lütfen unutmayın.