İade ve tazminat
Uçuşlar
Ücret iadesi
Paranızı geri istiyorsanız size politikamızı açıklayalım: Nakit iadesini hangi durumlarda nasıl talep edebilirsiniz?
Tazminat
Uçuşunuz iptal edildi, gecikti veya yeniden rezervasyonu mu yapıldı? Geri ödeme veya tazminat alma hakkınız olabilir.
Dayanışma Vergisi
Request a refund for the differences between the amount collected and the 2024 TSBA rates.
Daha fazla bilgi edinin:
Uçuş iptal etme
Seyahatinizi (bir kısmını) iptal etmek isterseniz yapmanız gerekenler.
Uçuş değişikliği
Seyahat tarihinizi, kalkış saatinizi veya varış noktanızı nasıl değiştirebileceğinize dair her şey.
Bagaj gecikmesi
Varışın ardından bagajınızı bulamıyor musunuz? Bu durumu nasıl bildireceğinizi ve bagajınızı nasıl geri alacağınızı inceleyin.
Yolcu Hakları
İptal, gecikme, sınıf düşürme ve biniş reddedilmesi durumlarında sahip olduğunuz haklar. Avrupa yönetmeliği 261/2004’ün uygulanması.