SAF (alternatif havacılık yakıtı) seçeneği için Şartlar ve Koşullar

Bu gönüllü katkı yalnız KLM veya Air France tarafından işletilen KLM uçuşları için bileti bulunan yolculara teklif edilir ve geçerli olması durumunda bilet fiyatına zaten dâhil olan SAF ek ücretini tamamlar.

Gönüllü olarak katkıda bulunduğunuz ilave SAF uçuşunuzda doğrudan normal yakıtın yerini almayacaktır ama KLM’nin havalimanının yakıt sistemlerine eklemek üzere biraz daha SAF satın almasına olanak verecektir.

Bu Şartlar ve Koşullar’da, aşağıdaki terim ve ifadeler şu şekilde tanımlanacaktır:

“Air France”: Fransa yasalarına göre kurulmuş olan, ana iş yeri 45, rue de Paris, 95747, Roissy CDG Cedex, Fransa adresinde bulunan ve Bobigny ticaret ve şirketler sicilinde (Registre du Commerce et des Sociétés) 420 495 178 numara ile tescilli bir şirket olan Société Air France S.A.

“Müşteri”: aşağıda belirtilen Şartlar ve Koşullara tabi olarak SAF Seçeneğini gönüllü olarak satın almak isteyen kişi.

“KLM”: Hollanda yasalarına göre kurulmuş olan, yasal merkezi ve tescilli iş yeri (1182 GP) Amstelveen, Amsterdamseweg 55, Hollanda dresinde bulunan ve Amsterdam, Hollanda ticaret ve sanayi odasının ticaret sicilinde 33014286 numara ile tescilli olan Koninklijke Luchtvaart Maatschappij N.V.’dir.

“Mil Puanları”: Flying Blue web sitesinde belirtilen prosedürlere uygun olarak Air France-KLM sık uçan yolcu programı ‘Flying Blue’ sayesinde kazanılan Mil Puanları.

“Fiyat”: SAF Seçeneğinin vergi dâhil rezervasyon fiyatı. SAF Seçeneğinin Fiyatı, kalkış ve varış noktasına, seçilen seyahat sınıfına ve piyasa gelişmelerini izlemek için düzenli olarak ayarlanan SAF fiyatımıza bağlıdır.

“SAF”: ‘Sürdürülebilir Havacılık Yakıtı’nın kısaltmasıdır ve bu ad havacılık endüstrisi tarafından normal havacılık yakıtının bir alternatifini açıklamak için kullanılmaktadır ve KLM tarafından da ‘alternatif havacılık yakıtı’ olarak da anılmaktadır.

KLM tarafından seçilen SAF (i) Avrupa Birliği* tarafından belirlenmiş sıkı sürdürülebilirlik ölçütlerini karşılar (Birlik dışında satın alınan ve bu düzenlemeye tabi olmayan SAF dâhil), (ii) fosil kerosene kıyasla tüm yaşam döngüsü boyunca (üretimden yakmaya kadar) CO₂ emisyonlarının en az %65 azaltılmasını sağlar. Daha fazla ayrıntı için SAF bilgi sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

_{* Avrupa Parlamentosu ve Konseyinin sürdürülebilir hava taşımacılığı için eşit rekabet koşulları sağlanması hakkında 18 Ekim 2023 tarihli (AB) 2023/2405 sayılı Yönetmeliği (ReFuelEU Aviation) Yönetmelik - AB - 2023/2405 - EN - EUR-Lex (europa.eu)}

_{Yenilenebilir kaynaklardan elde edilen enerjinin teşvik edilmesi hakkında (AB) 2018/2001 sayılı Direktifi, (AB) 2018/1999 sayılı Yönetmeliği ve 98/70/EC sayılı Direktifi tadil eden ve (AB) 2015/652 sayılı Konsey Direktifini yürürlükten kaldıran 18 Ekim 2023 tarihli (AB) 2023/2413 sayılı Avrupa Parlamentosu ve Konsey Direktifi Direktif - AB - 2023/2413 - EN - Yenilenebilir Enerji Direktifi - EUR-Lex (europa.eu)}

“SAF Seçeneği” veya “Seçenek”: KLM’nin ilave SAF yatırımlarını bu Şartlar ve Koşullar kapsamında, bir uçuş rezervasyonu yaparken, online check-in yaparken ve Yolculuğum üzerinden destekleme seçeneği.

“Şartlar ve Koşullar”: SAF Seçeneğinin satış şartlar ve koşullarını tanımlayan mevcut koşullar burada belirtilmiştir.

“Web sitesi”: www.KLM.tr ve/veya KLM uygulaması üzerinden erişilebilen KLM Web sitesi.

2.1. SAF Seçeneği, KLM veya Air France tarafından işletilen KLM uçuşlarında, bunların kalkış veya varış noktalarına bakılmaksızın, biletin satın alınması ile bir arada gönüllülük temelinde teklif edilmektedir.

2.2. SAF Seçeneği kapsamında bir Müşteri KLM tarafından ilave SAF satın alınmasını desteklemek için kendi katkı düzeyini seçebilir.

2.3. SAF Seçeneğinin Fiyatı, Müşteri tarafından seçilen uçuş(lar) için yolcu başına gereken tahmini yakıta ve onların seçtiği katkı düzeyine göre hesaplanmaktadır.

2.4. SAF Seçeneği, geçerli olması durumunda, ücrete zaten dâhil olan SAF ek ücretini tamamlar. Bu ek ücretin bulunduğu uçuşlarda bunun tutarı, bilet ücretinde belirtilir ve “SAF (alternatif havacılık yakıtı) ek ücreti” olarak ifade edilir.

2.5. Müşteri, SAF Seçeneğini, online rezervasyon yaparken, online check-in yaparken ve/veya Yolculuğum üzerinden KLM Web Sitesinde satın almayı seçebilir. Satın alındıktan sonra, Müşteriye bir teyit e-postası gönderilecektir.

2.6. Müşteri tarafından SAF Seçeneği kapsamında ödenen tüm fonlar yalnız SAF satın almak için kullanılacaktır. Bu, SAF Seçeneğinin satın alındığı uçuş(lar)ı izleyen 12 (on iki) ay içinde, piyasada ürün bulunabilirliğine tabi olarak yapılacaktır.

2.7. Piyasada SAF bulunmaması ve bu yüzden KLM’nin yukarıda madde 2.6’da belirtilen 12 (on iki) aylık son tarihi karşılayamaması durumunda, bu süre yokluk sürenin sonuna kadar uzatılacaktır, ancak SAF Seçeneği kapsamında toplanan fonların her durumda SAF satın almak dışında bir amaçla kullanılamayacağı belirtilecektir.

2.8. Müşteri, Müşterinin SAF Seçeneği satın alması temelinde KLM tarafından satın alınan SAF ile Müşterinin taşınacağı uçuş(lar)a fiilen tahsis edilen SAF miktarı arasında doğrudan bir ilişki olmadığı konusunda açıkça bilgilendirilir ve kendisi bunu kabul eder.

3.1. Müşteri, satın alma sırasında Web Sitesinde önerilen ödeme şekillerinden birini kullanarak SAF Seçeneği için ödeme yapabilir.

3.2. SAF Seçeneğinin ödemesi Mil Puanları cinsinden yapılabilir.

3.3. SAF Seçeneği kişiye özeldir ve devredilemez.

Flying Blue üyeleri SAF Seçeneği ile aşağıdaki avantajlardan yararlanabilir:

5.1. Satın alınan bir SAF Seçeneği için yalnız aşağıdaki durumlarda madde 5.2’ye uygun olarak ücret iadesi yapılabilir:

5.2. Müşteri, Madde 8’de ayrıntılı olarak açıklandığı gibi Web Sitesindeki SAF Seçeneğinin maliyeti için ücret iadesi talep edebilir.

KLM, işbu Şartlar ve Koşullarda tanımlanan hizmetlerinin tamamı veya bir kısmının sunulamaması durumunda, söz konusu başarısızlığın geçerli ülke yasaları tarafından belirtildiği ya da yorumlandığı şekilde mücbir sebeplerden kaynaklanması halinde sorumlu tutulmaz ve yükümlülüklerini ihlal etmiş sayılmaz. Bu durumda Müşteri, hizmetlerin yerine getirilmemesi nedeniyle uğradığı doğrudan veya dolaylı zararlar için herhangi bir tazminat, hasar bedeli ya da masraf talep etme hakkına sahip olmaz.

Söz konusu Seçenek kapsamında KLM tarafından toplanan ve işlenen Kişisel Veriler, geçerli yasa ve yönetmeliklere göre işlenir. Daha fazla bilgi için lütfen KLM Gizlilik Beyanımızı okuyun.

Seçeneğin rezervasyonu, ödemesi ve/veya sağlanması ile ilgili herhangi bir talep, Web Sitesinin alt bilgisindeki ‘Ücret İadesi’ bağlantısından erişilebilen çevrim içi talep formu aracılığıyla KLM'ye iletilecek ve ardından ‘Ekstra seçeneğim için ücret iadesi talep et’ seçeneği seçilecektir.

KLM, bu Şartlar ve Koşulları dilediği zaman düzenleme hakkını saklı tutar. Yasa veya resmi makamlar bu Şartlar ve Koşullarda bir değişiklik yapılmasını gerekli tutmadığı sürece, Seçeneğin satın alınması rezervasyon sırasında yürürlükte olan Şartlar ve Koşullara tabi olacaktır (değişiklik olması durumunda bu değişiklik verilmiş bulunan tüm siparişler için de geçerli olacaktır).